ندای قم / سید مرتضی منافی ؛مدیرکل بهزیستی استان قم گفت :در پنجاه روز اخیر (۹ اسفند تا ۳۱ فروردین ۱۴۰۵)، مرکز صدای مشاوره «۱۴۸۰» با ارائه خدمات حرفهای توانسته ۳۹۴۹ تماس موفق با شهروندان برقرار کند. اقدامی که نشاندهنده افزایش آگاهی جامعه از اهمیت حمایت روانشناختی و نیاز به راهنمایی در شرایط چالشبرانگیز است.
دکترحجت اله محمدزاده در گفت وگو با ندای قم اظهار داشت :مرکز مشاوره ۱۴۸۰ به عنوان یکی از ارکان حمایت اجتماعی استان، در شرایط فشرده زمانی و با توجه به نیازهای متغیر جامعه، تلاش میکند تا با ارائه خدمات روانشناختی و مشاورهای، امنیت عاطفی و اجتماعی شهروندان را تقویت کند.
وی افزود : بر اساس آمار دقیق این مرکز، از میان ۳۹۴۹ تماس موفق: ۲۶۴۲ تماس (۶۶.۹٪) از سوی زنان و ۱۳۰۷ تماس (۳۳.۱٪) از سوی مردان انجام شد.
محمدزاده به موضوعات تماسها که به شرح زیر طبقهبندی شدند اشاره کرد و تصریح کرد ۲۲۱۴ تماس (۵۶.۱٪) مربوط به مشکلات خانوادگی (از جمله اختلافات زوجی، تنشهای والدین و فرزند، و مشکلات مربوط به ارتباطات داخلی خانواده)،
۲۲۱۴ تماس (۵۶.۱٪) مربوط به مشکلات خانوادگی (از جمله اختلافات زوجی، تنشهای والدین و فرزند، و مشکلات مربوط به ارتباطات داخلی خانواده)، ۶۷۶ تماس (۱۷.۱٪) مربوط به کودک و نوجوان (شامل رفتارهای ناسازگار، مشکلات تحصیلی و نیاز به راهنمایی والدین)، – ۴۱۸ تماس (۱۰.۶٪) مربوط به اختلالات خلقی (مانند افسردگی، اضطراب و …)، ۲۸۹ تماس (۷.۳٪) مرتبط با وضعیت جنگ (شامل نگرانیهای امنیتی، ترس از تشدید بحران، و پیامدهای روانی جانشینی جنگ)، – ۳۵۲ تماس (۸.۹٪) سایر موارد (از جمله مشکلات مالی، اجتماعی، و حیاتی فردی) بوده است
مدیرکل بهزیستی استان قم خاطرنشان کرد:این آمار، علاوه بر نشاندادن تنوع نیازهای جامعه، اهمیت حضور سرویسهای مشاوره آنلاین و تلفنی را در زمانهای بحرانی تأکید میکند.
