مدیر درمان تامین اجتماعی استان قم گفت: بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد سه‌ماهه چهارم سال ۱۴۰۳ که از سوی سازمان تامین اجتماعی اعلام شده‌است، مدیریت درمان قم رتبه چهارم کشوری در میان مدیریت‌های درمان سراسر کشور را کسب کرد.
به گزارش ندای قم ،سید مهدی محصل در گفت‌وگویی با اشاره به ارزیابی‌های منظم و فصلی سازمان تامین اجتماعی از مدیریت‌های درمان استانی، افزود: در این ارزیابی، مدیریت درمان قم در حوزه درمان غیرمستقیم رتبه اول و در درمان مستقیم رتبه دوم را در سطح کشور به دست آورده‌است.
وی با قدردانی از تلاش کارکنان این مجموعه اضافه کرد: دستیابی به این جایگاه نتیجه بررسی دقیق عملکرد، شناسایی نقاط قوت و ضعف و اجرای روش‌های اصولی و کارشناسی در بهبود روندهای خدمتی بوده است.
وی ادامه داد: شاخص‌های درمان مستقیم و غیرمستقیم، توسعه خدمات الکترونیک و سرویس‌های غیرحضوری، همراه با دیگر شاخص‌های عمومی، از جمله معیارهای اصلی ارزیابی عملکرد مدیریت‌ها توسط سازمان مرکزی بوده است.
محصل همچنین از انجام بازدیدهای منظم نظارتی از مراکز ملکی و طرف قرارداد خبر داد و گفت: با بررسی میدانی روند خدمت‌رسانی، در تلاش هستیم تا با شناسایی عوامل نارضایتی احتمالی، اقدامات موثر در جهت کاهش مشکلات و ارتقاء رضایتمندی بیمه‌شده‌ها صورت گیرد.
وی خاطرنشان کرد: در بخش درمان مستقیم در سال گذشته، ۲ میلیون و ۴۰۷ هزار و ۹۷۹ مراجعه و در درمان غیرمستقیم هفت میلیون و ۳۳۹ هزار و ۴۹۴ مراجعه به مراکز درمانی صورت گرفته است.
مدیریت درمان قم در بخش درمان مستقیم از طریق یک بیمارستان ملکی و سه مرکز درمانی سرپایی و در بخش درمان غیرمستقیم از طریق قرارداد با بیش از ۸۵۰ مرکز درمانی به بیمه‌شده‌ها خدمات ارائه می‌دهد.
